Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F – Saint-Etienne (42) – Temps[...]

La description du poste

Notre centre Audika situé à Saint‑Étienne (42) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible.

Responsabilités

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après‑vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charge, etc.

Le profil recherché

• Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
• Empathique, à l’écoute et capable de guider les interlocuteurs vers des solutions répondant à leurs besoins.
• Organisé(e), dynamique et doté(e) d’un bon esprit d’équipe.
• À l’aise avec les outils informatiques et prêt(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Les conditions du poste

• Type d’emploi : Temps partiel / CDI.
• Horaires : 28 heures travaillées.

Les avantages à nous rejoindre

• Un parcours d’intégration sur mesure avec formation aux process et aux spécificités de la santé auditive.
• Une rémunération composée d’un salaire fixe + variable.
• Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise.
• Une mutuelle prise en charge à 100 %.
• Un Comité Social et Economique offrant des réductions avantageuses chez ses partenaires.
• Un chemin de carrière avec des perspectives d’évolution.

Le processus de recrutement

• Étude de votre CV.
• 1ᵉʳ entretien RH à distance avec l’équipe Recrutement.
• 2ᵉʳ entretien au sein d’un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Audika s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.