Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F – Hayange (57) – CDD 35h

Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F

Notre centre Audika situé à Hayange (57) recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour rejoindre notre équipe en CDD renouvelable dès que possible.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner les clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après‑vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charge, etc.

Profil recherché

• Excellent relationnel et première expérience dans le service client ou relation patient.
• Empathie, écoute, capacité à guider les interlocuteurs pour trouver des solutions adaptées.
• Personne organisée, dynamique et esprit d’équipe.
• À l’aise avec les outils informatiques, capacité à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Conditions du poste

• Type d’emploi : Temps plein, CDD renouvelable.
• Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi.

Avantages à nous rejoindre

• Parcours d’intégration sur mesure et formation aux processus et spécificités de la santé auditive.
• Rémunération composée d’un salaire fixe + variable.
• Prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise.
• Mutuelle prise en charge à 100 %.
• Comité Social et Economique avec réductions avantageuses chez les partenaires.
• Chemin de carrière avec perspectives d’évolution.

Processus de recrutement

• Étude de votre CV.
• 1er entretien RH à distance avec l’équipe Recrutement.
• 2ᵉ entretien au sein de l’un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Audika s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.