Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F - Hayange (57) - CDD 35h

Poste

Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre (H/F)

Lieu : Hayange (57)

Responsabilités

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Compétences et qualifications

• Doté(e) d’un excellent relationnel, première expérience avec du service client et/ou relation patient.
• Empathique, à l’écoute et capable de guider les interlocuteurs pour trouver une solution répondant à leurs besoins.
• Organisé(e), dynamique et avec un bon esprit d'équipe.
• A l’aise avec les outils informatiques, travail sur plusieurs logiciels au quotidien.

Conditions de poste

• Type d’emploi : Temps plein, CDD renouvelable.
• Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi.

Avantages

• Parcours d’intégration sur mesure et formation aux process et aux spécificités de la santé auditive.
• Rémunération composée d’un salaire fixe + variable.
• Prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise.
• Mutuelle prise en charge à 100 %.
• Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez les partenaires.
• Chemin de carrière avec des perspectives d’évolution.

Processus de recrutement

• Etude de votre CV.
• 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement.
• 2ème entretien au sein d’un des centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.

Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.