Apprenti(e) - Technicien informatique H/F (H/F)

Le défi à relever

Rejoignez la direction des systèmes d'information mutualisés et du numérique : au sein d'une équipe d'une douzaine de personnes et, sous l'autorité du responsable du service infrastructure, vous participez à garantir le maintien en condition opérationnelle du système d'information.

• Réaliser le support technique relatif aux équipements informatiques et téléphoniques, en lien avec l'équipe support technique
• Qualifier les demandes et résoudre les dysfonctionnements
• Installer des équipements informatiques, ordinateurs et accessoires
• Installer des logiciels sur les ordinateurs du parc
• Renseigner les outils dédiés à la gestion de parc
• Participer à l'administration des équipements de réseau, télécom et sécurité (à partir de la deuxième année)
• Participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité du SI et aux évolutions techniques (à partir de la deuxième année)
• Réaliser les documentations et procédures

• Vous préparez idéalement un BTS Technicien informatique en installation, maintenance et support ou à défaut, un diplôme dans le domaine
• Connaissance des bases du fonctionnement des ordinateurs et d'un système d'information
• Connaissances des bases des protocoles utilisés pour les échanges sur Internet et les réseaux
• Aisance relationnelle, sens de la communication
• Esprit d'analyse, rigueur et méthode
• Travail en équipe, tout en sachant faire preuve d'autonomie

Votre salaire

Rémunération en fonction de la grille d'apprentissage (âge et niveau de diplôme préparé).