Apprenti(e) gestionnaire parc informatique et support utilisateur (H/F)

Au sein de la Direction Technique, sous la responsabilité du responsable informatique, vous êtes en charge de la gestion du parc informatique (préparation, configuration, déploiement et suivi des postes informatiques), du support utilisateurs de niveau 1 (assistance bureautique, accès réseau, impressions) ainsi que de la participation au bon fonctionnement du système d'information et à l'application des règles de sécurité.

Missions Principales

• Installation, configuration et mise en service des postes informatiques
• Paramétrage des outils bureautiques et applications métiers
• Maintenance de premier niveau (diagnostique, remplacement matériel simple)
• Suivi et mise à jour de l'inventaire informatique
• Gestion des tickets de support - niveau 1
• Application des règles de sécurité informatique
• Mise à jour de la documentation technique et des procédures
• Participation à la préparation des nouveaux équipements (masterisation, déploiement)

Missions Secondaires

• Préparation des guides utilisateurs simples
• Participation aux projets d'évolution du parc informatique
• Contribution aux actions de sensibilisation aux bonnes pratiques numériques
• Tests de matériel, logiciel ou nouvelles configurations

Qualifications

Titulaire d'un BAC à BAC +2 en informatique (ou en cours), souhaitant préparer un diplôme de type :

• BAC PRO Système Numériques - Option RISC
• BTS SIO - Option SISR
• Titre professionnel Technicien d'Assistance informatique (TAI)
• DUT réseaux et télécoms ou informatique (1ère ou 2ème année)
• Titres RNCP : Technicien support informatique / systèmes réseaux

Durée d'apprentissage : 12 à 24 mois selon parcours

À partir de : Septembre 2026

Durée hebdomadaire : selon rythme entreprise / école

Indemnisation mensuelle : Selon barème légal (% du SMIC selon âge et année de contrat)

Avantages possibles : Carte up déj

Merci d'adresser CV + lettre de motivation à Monsieur le Président – CDC Aunis Atlantique – 200 rue de la Juillerie – 17170 FERRIERES

Ou par mail :