Apprenti / Apprentie support et maintenance (H/F)

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) de la collectivité territoriale, vous intégrerez le pôle Support & Maintenance.

Vous participerez à l'amélioration des services de proximité auprès des agents, notamment à travers la mise en place

d'un outil de gestion des terminaux (MDM).

Vous aurez en charge les missions suivantes :

• Participer au déploiement d'une solution MDM (gestion des smartphones, tablettes, PC mobiles),
• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2,
• Gérer l'inventaire du parc informatique,
• Contribuer à la documentation et à l'amélioration des procédures support,
• Participer à la préparation et configuration des postes utilisateurs.