Alternant - Assistant Copropriété Syndic - F/H

Description de l'entreprise

A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain. www.altarea.com

Description du poste

En collaboration avec le gestionnaire, l’assistant (e) de copropriété contribue à la gestion courante d’un portefeuille d’immeubles et pérennise la relation avec le client.

PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRATIVE ET COURANTE D’UN PORTEFEUILLE

Préparer, rédiger et diffuser les convocations et les PV des assemblées générales en collaboration avec le gestionnaire

Demander des devis aux entreprises, envoyer des ordres de services, suivre les interventions courantes et les relances

Gérer et/ou suivre des dossiers assurance sinistres et des dossiers contentieux

Secrétariat courant, tenue des dossiers, classement et archivage

Respecter les procédures du groupe

CONSOLIDER LA RELATION CLIENT

Accueillir les clients

Traiter les appels téléphoniques, les mails et les courriers et informer le /la gestionnaire

Répondre aux demandes des clients en relation avec le/la gestionnaire

Connaître les offres commerciales du groupe

Participer à la synergie avec les autres activités au sein de l’agence

TRANSMETTRE LES INFORMATIONS

Préparer les éléments pour le reporting

Saisir tous les événements dans l’outil informatique