Alternance Responsable de Secteur - Menton (F/H)

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans le service à la personne, un(e) Responsable de Secteur en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants : Participation à la gestion et au développement commercial :

• Gestion des demandes de devis et des appels clients
• Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
• Mise en place des prestations à domicile
• Relances et suivi clients
• Gestion des réclamations
• Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile Gestion des ressources humaines :
• Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
• Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
• Évaluation de vos intervenant(e)s
• Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences..

• Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
• Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
• Saisie des heures d'intervention Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si :
• Vous serez le/la garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires

Vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.

• Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+