Alternance Responsable de Secteur - Menton (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans le service à la personne, un(e) Responsable de Secteur en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercial :
- Gestion des demandes de devis et des appels clients
- Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
- Mise en place des prestations à domicile
- Relances et suivi clients
- Gestion des réclamations
- Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile
Gestion des ressources humaines :
- Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
- Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
- Évaluation de vos intervenant(e)s
- Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences...
Gestion des plannings :
- Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
- Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
- Saisie des heures d'intervention
Profil :
Vous êtes le ou la candidate idéale si :
- Vous serez le/la garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiairesVous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
- Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Menton (06) dès que possible.
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise