Alternance - Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F)

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ?

Un Hôtel situé à 30min de Caen recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en alternance pour la rentrée 2026.

Missions :

• Assurer l'accueil physique, téléphonique et par e-mail des clients
• Check-in et check-out
• Gérer la facturation et les encaissements
• Répondre aux demandes des clients
• Assurer un service de conciergerie

• Veiller au rangement et à la propreté
• Assurer le bon suivi des réservations et demandes clients
• Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception

• Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'hôtel
• Aider à la création de contenus (photos, publications, stories)
• Mettre en avant l'actualité de l'hôtel et de la destination
• Démarchage de nouveaux clients affaires

• Motivé
• A l'écoute
• Soucieux des détails et avec l'envie de bien faire les choses