Apprenti Employé hôtellerie et restauration (H/F)

Les hôtels Ibis Styles et Ibis Budget de Nantes Rezé Aéroport recherchent un(e) apprenti(e) Réceptionniste pour rejoindre leur équipe dynamique à l'occasion de la prochaine rentrée scolaire.

À propos de nous

Situés à proximité de l'aéroport de Nantes et bien desservis, nos établissements accueillent une clientèle variée, tant affaires que loisirs. Engagés dans une démarche de qualité et de convivialité, nous attachons une grande importance à l'accueil et à l'expérience client.

Votre mission, si vous l'acceptez :

En binôme avec l'équipe de réception, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur (check-in / check-out)

Répondre aux appels téléphoniques et gérer les réservations

Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception

Participer à la fidélisation de la clientèle

Veiller au bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes

Collaborer avec les autres services de l'hôtel (étages, petit-déjeuner.)

Profil recherché

Vous préparez une formation en alternance de type BTS Hôtellerie / Bachelor ou autres

Vous êtes dynamique, rigoureux(se), souriant(e) et doté(e) d'un bon relationnel

Vous avez envie d'apprendre et de vous impliquer dans une équipe soudée

La maîtrise de l'anglais est un plus

Informations pratiques

Contrat : Apprentissage (1 an)

Date de début souhaitée : mi-août (flexible selon vos disponibilités)

Lieu : Ibis Styles & Ibis Budget, Nantes Rezé Aéroport

Horaires : variables, travail en semaine et week-end selon planning

Ce que nous vous offrons

Une expérience professionnalisante dans un environnement stimulant

Une équipe bienveillante et à l'écoute

Des responsabilités progressives

Possibilité d'évolution ou de poursuite après l'alternance

Envie de nous rejoindre ?

Transmettez votre CV et une lettre de motivation