Réceptionniste (H/F/X)

Vos missions principales

Au quotidien, vous serez amené(ep>Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long de leur séjour

Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)

Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les services de l'hôtel et les activités locales

Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes de réservation)

Assurer le suivi administratif de la réception (facturation, encaissements, clôtures de caisse)

Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de chaque client

Apporter un soutien ponctuel à l'équipe du restaurant si nécessaire

Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de l'hôtel