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Alternance - Réceptionniste (H/F)

PARIS 6E, 75
il y a 10 heures
Alternance

Au sein des établissements du groupe B Signature, vous aurez l'occasion de travailler avec des équipes jeunes. Si vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier alors n'attendez plus, B Signature vous offre une opportunité unique.

Vos missions :

  • Accueil, check-in, check-out.
  • Gestion des réservations, que ce soit par téléphone, email ou en personne.
  • Attribution des chambres aux clients et remise des clés.
  • Traitement des paiements, facturation et encaissement des frais de séjour.
  • Réponse aux appels téléphoniques et gestion des demandes des clients.
  • Gestion des plaintes et résolution des problèmes des clients.
  • Organisation de services supplémentaires tels que les transferts, les visites guidées, ou les réservations de restaurant.
  • Mise à jour des informations sur les disponibilités des chambres et des tarifs.
  • Assurer la sécurité des biens et des personnes en respectant les protocoles de l'hôtel.

Vous êtes titulaire d'un bac et vous souhaitez préparer un Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie restauration ? Vous avez une forte appétence pour le relationnel et l'accueil client ? Ce poste est fait pour vous !

Vos atouts ?

  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence
  • Engagement envers la satisfaction client
  • Compétences en communication
  • Adaptabilité
  • Ponctualité
  • Anglais (min. bon B1

Entreprise
ASCENCIA Business School
Plateforme de publication
JOOBLE
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