Alternance Digital Product Owner - Lyon (F/H) (H/F)

1. Collaboration cross-fonctionnelle

Travailler quotidiennement avec les équipes UX/UI, développement, CRM et parties prenantes business.

Traduire les besoins métier en fonctionnalités produit claires et priorisées.

2. Gestion des besoins utilisateurs

Recueillir, analyser et documenter les besoins : user stories, critères d'acceptation, exigences business.

Participer aux ateliers de discovery, entretiens utilisateurs et sessions de recherche.

Contribuer à l'analyse des parcours clients et à l'identification des irritants UX.

3. Gestion du backlog produit

Prioriser les fonctionnalités selon la valeur business, les besoins utilisateurs et les contraintes projet.

Structurer et affiner le backlog en collaboration avec les Product Owners seniors.

4. Pratiques Agile

Participer activement aux rituels Agile (Scrum) : sprint planning, daily stand-ups, reviews, rétrospectives.

Apprendre à piloter la livraison itérative de valeur.

5. Communication & coordination

Assurer la transparence sur l'avancement des projets auprès des équipes et stakeholders.

Animer des points de synchronisation et préparer des supports de communication clairs.

6. Approche centrée utilisateur

Participer aux tests utilisateurs et aux sessions de conception.

Contribuer à la création d'expériences digitales engageantes et fluides.

Exploiter les données d'usage et retours utilisateurs pour optimiser les parcours.

Collaborer avec les équipes CRM pour enrichir la connaissance client et améliorer la personnalisation.

7. Qualité produit

S'initier aux pratiques de QA pour garantir la conformité des livrables aux exigences définies.

8. Veille & apprentissage continu

Rester à jour sur les tendances digitales, les pratiques UX/UI, les innovations CRM et les méthodes de Product Management.