Alternance - Conseiller-e de Vente à Distance (H/F) - Secteur : Télécommunication - Belfort

Entreprise reconnue dans le secteur des télécommunications, elle accompagne ses clients dans leurs usages du quotidien en proposant des solutions innovantes et un service client de qualité recherche 2 apprenti(e)s conseiller-e de vente à distance au sein de leur antenne à Belfort.

Vos missions :

Répondre aux appels entrants des clients (particuliers 80 /professionnels 20)

Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées

Conseiller les clients sur les offres et services proposés

Gérer les demandes administratives et techniques simples

Assurer le suivi des dossiers clients

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil

Contrat en alternance sur 2 ans

Débutant(e) accepté(e)

Bonne aisance relationnelle, surtout par téléphone !

Écoute active et sens du service client

À l’aise avec les outils informatiques

Dynamisme, rigueur et capacité d’adaptation

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 2 ans à l'ECM Belfort pour la préparation du Parcours Global spé. Business (Bac 2).

IMPORTANT :

Merci de postuler via le jobboard en cliquant sur \"Je suis intéressé\" .

En complément, merci de me contacter directement par SMS ou téléphone au 06 35 43 76 30 afin d’échanger rapidement sur votre candidature.