Alternance Chef de projet Optimisation des activités raccordement & SAV F/H

Alternance Chef de projet Optimisation des activités raccordement & SAV (F/H)

Description du poste

Lieu : Meudon la forêt

Date de démarrage : Septembre

Durée : 12 à 24 mois

Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble !

Ce que l'on vous propose

Intégrez la Direction des Raccordements et Interventions Client de Bouygues Telecom dans le cadre de votre alternance, un acteur clé garantissant la qualité des raccordements à la fibre optique pour nos clients et le SAV. Vous participerez à l'optimisation des processus et à l'animation de projets de production, en interaction avec nos partenaires et diverses équipes internes.

Ce que vous ferez au quotidien

Dans le cadre du pilotage des interventions clients pour leurs raccordements ou leur SAV, vous interviendrez pour travailler sur l'efficience des conduites d'activités (back‑office des techniciens).

Vous serez amené à

• Renforcer le respect des process
• Automatiser les gestes
• Réduire les réitérations

Profil

Vous êtes en cours de préparation d'un diplôme Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire, à la recherche d'une alternance pour une durée de 12 à 24 mois. Vous avez une forte capacité d'analyse de données et une appétence pour la programmation (SQL est un plus appréciable). Vous êtes doté d'un esprit de synthèse, à l’aise dans la communication et le travail en équipe. Vous êtes organisé et polyvalent.

Avantages

• La rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Épargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.
• Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI. Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi‑journées par an au sein d’associations.
• La culture centrée sur l’humain et qui prône l’innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

Engagements de recrutement

• 15 : C’est le nombre de jours maximum que nos équipes de recrutement mettront pour vous faire un retour à la suite de votre candidature.
• 3 : C’est le nombre maximum d’entretiens que vous passerez.
• 15 : C’est le nombre de jours maximum de notre processus de recrutement si votre candidature est retenue.

Perspectives professionnelles

Et après? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du Groupe.

Contact

Votre contact pour cette offre : Hana