Alternance Chef de Projet Innovation (H/F)
Alternance Chef de Projet Innovation (H/F)
Publié le 09/03/2026
Ce que l'on vous propose :
Rejoignez Bouygues Telecom, un acteur majeur des télécommunications, où l'innovation et la satisfaction client sont au cœur de notre stratégie. Vous intégrerez la Direction Raccordement & Interventions Clients (DRIC), essentielle à l'expérience client sur le terrain. Au sein du pôle Projet BUILD de la DRIC, vous contribuerez à la conception et à la mise en œuvre de solutions innovantes pour optimiser nos processus de raccordement et de Service Après-Vente.
Vos missions seront les suivantes
- Mettre en œuvre des projets d'Intelligence Artificielle de bout-en-bout pour améliorer la productivité, automatiser des actions et enrichir l'expérience client;
- Piloter des projets transverses en lien avec les enjeux stratégiques de la direction, tels que la création de valeur, l'efficience opérationnelle et l'optimisation de l'expérience client;
- Identifier de nouvelles opportunités et axes d'amélioration par des immersions régulières sur le terrain, en analysant les irritants et en les traduisant en besoins fonctionnels;
- Assurer le déploiement et l'accompagnement des projets sur le terrain, incluant les présentations aux équipes, la préparation des livrables et la création de supports de formation;
- Construire et suivre les reportings, roadmaps et indicateurs de performance pour piloter l'activité innovation;
Votre profil
- Votre parcours académique vous mène vers un diplôme Bac+4/5 en école de commerce ou d'ingénieur, et vous êtes à la recherche d'une alternance d'une durée de 1 à 2 ans;
- Votre intérêt marqué pour l'innovation, les nouvelles technologies, notamment l'Intelligence Artificielle, et la gestion de projet vous anime au quotidien;
- Votre capacité à être force de proposition et à partager vos idées contribue activement à l'émergence de solutions novatrices;
- Votre regard critique et neuf sur les processus existants vous permet de les transformer et d'apporter une réelle valeur ajoutée;
- Votre curiosité insatiable et votre rigueur vous confèrent une autonomie précieuse dans la conduite de vos missions;
- Votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe vous permettent de collaborer efficacement et de vous adapter à vos interlocuteur·rice·s;
- Votre appétence pour l'IA et la data (savoir lire et interpréter les données) est un atout pour nos projets;
- Votre esprit de synthèse vous aide à structurer des informations complexes et à communiquer clairement;
- Votre proactivité vous pousse à "mettre les mains dans le cambouis" et à aller chercher les informations nécessaires pour faire avancer les projets;
- Votre esprit d'initiative vous encourage à proposer et à partager vos idées pour innover.
- Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.
- Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI. Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d’associations.
- La culture centrée sur l’humain et qui prône l’innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
Comment préparer mon CV?
Notre conseil: soyez factuel en partageant vos expériences professionnelles et compétences. Mettez un titre pour préciser le poste recherché et ajoutez les technologies, méthodes développées et certifications obtenues. A moins que vos hobbies ne soient en lien direct avec les compétences recherchées pour le poste, vous n'avez pas besoin d'en parler car nos échanges seront centrés sur votre parcours professionnel et vos compétences.
Comment postuler à une offre chez Bouygues Telecom?
Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi à pourvoir dans toute la France, dans la rubrique «Nous rejoindre», sur la page «Toutes nos offres». Vous pouvez utiliser la barre de recherche en saisissant des mots clés ou en filtrant sur nos métiers, contrats et localisations.
Puis-je postuler à plusieurs offres?
Il n’y a pas de limite au nombre de candidatures possibles. Si vous avez le choix, c’est encore mieux ! Néanmoins, nous vous invitons à garder une certaine cohérence dans vos choix d’offres, votre candidature en sera d’autant plus pertinente.
Est-ce que la lettre de motivation est obligatoire?
Non, pas d’obligation! Le plus important est d’avoir un CV à jour qui met en avant vos atouts pour le poste.
Est-ce possible de faire une candidature spontanée?
Pour postuler, il vous faudra trouver au moins une offre parmi toutes nos opportunités disponibles sur notre page «Toutes nos offres». Nous sommes presque sûrs que vous trouverez chaussure à votre pied!
J’ai postulé. Et maintenant?
J’ai postulé. Et maintenant?
Quels sont vos conseils pour préparer mon entretien?
Qu'il s'agisse du premier échange avec le recruteur ou des entretiens que vous allez réaliser, il faut les préparer. Bien souvent, vous ne serez pas l'unique candidat et il faut donc mettre toutes les chances de votre côté.Préparer, cela veut dire : faire le lien entre vos expériences et compétences et les attendus du poste.Si vous avez des questions, préparez-les. Gardez en tête que ces échanges doivent permettre au recruteur de valider avec vous l'adéquation de votre profil avec le poste mais également vous permettre de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos attentes !
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du Groupe.
C'est le nombre de jours maximum que nos équipes recrutement mettront pour vous faire un retour à la suite de votre candidature.
C'est le nombre maximum d'entretiens que vous passerez.
C'est le nombre de jours maximum de notre process de recrutement si votre candidature retenue.
Votre contact pour cette offre : Samantha