Alternance - chargé de relation clients F/H De 820,36€ à 1 823,03€ par mois
Votre futur métier
En un coup d’oeil
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détail
Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique pour rejoindre le service raccordement des clients du marché de masse du Mans.
Chaque année, le service réalise plus de 20 000 raccordements électriques, et accompagne les clients depuis leur demande initiale jusqu’à leur mise en service.
Votre quotidien :
Traiter les appels entrants liés aux demandes de raccordement soutirage et provisoire
Réaliser des rendez-vous téléphoniques pour analyser le besoin du client en vue d’établir un devis.
Piloter le suivi de votre portefeuille de clients
Effectuer des appels sortants afin de sécuriser le parcours client
Garantir le respect des délais de traitement
Participer à des missions annexes (ex. : appels de satisfaction)
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détail
Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique pour rejoindre le service raccordement des clients du marché de masse du Mans.
Chaque année, le service réalise plus de 20 000 raccordements électriques, et accompagne les clients depuis leur demande initiale jusqu’à leur mise en service.
Votre quotidien :
Traiter les appels entrants liés aux demandes de raccordement soutirage et provisoire
Réaliser des rendez-vous téléphoniques pour analyser le besoin du client en vue d’établir un devis.
Piloter le suivi de votre portefeuille de clients
Effectuer des appels sortants afin de sécuriser le parcours client
Garantir le respect des délais de traitement
Participer à des missions annexes (ex. : appels de satisfaction)
Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant