Alternance - chargé de relations clients F/H De 820,36€ à 1 823,03€ par mois
Votre futur métier
En un coup d’oeil
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détail
Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Votre mission consistera à :
- Accueillir, prendre en charge et analyser les demandes clients (particuliers et professionnels) et fournisseurs en Front Office sur les différents canaux de communication,
- Assurer le traitement des tâches de Back Office qui vous sont affectées, gérer la relation clients et effectuer des appels sortants,
- Contribuer à certaines activités de la relation client à partir des modes opératoires définis et à garantir la satisfaction des clients.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détail
Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Votre mission consistera à :
- Accueillir, prendre en charge et analyser les demandes clients (particuliers et professionnels) et fournisseurs en Front Office sur les différents canaux de communication,
- Assurer le traitement des tâches de Back Office qui vous sont affectées, gérer la relation clients et effectuer des appels sortants,
- Contribuer à certaines activités de la relation client à partir des modes opératoires définis et à garantir la satisfaction des clients.
Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
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