ALTERNANCE Bac +2 / +3 IT Support Specialist & Device/Fleet Administrator (H/F) Volvo Trucks France

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Type de poste : Etudiant (stage, alternance, thèse)

Nous recherchons pour une durée de 2 ans un(e) alternant(e) IT Support Specialist & Device/Fleet Administrator (H/F) pour rejoindre notre super équipe informatique sur notre site Volvo Trucks France (Saint Priest) au sein d'une équipe passionnée. Vos principales missions seront les suivantes :

• Support niveau 2 pour les utilisateurs de la Market Company et des Service Trucks Centers : Traitements et escalades d’incidents, lien entre le support HCL en Inde en charge des infrastructures IT Volvo et les utilisateurs.

Masterisation de PC, Smartphones et tablettes :

• F12 sur Desktop ou Laptop
• Configuration de smartphones pour Teams Telephony ou de tablettes pour la solution Paperless.
• Configuration des PC à distances via outils de Remote Control

Gestion de parc et commandes de matériel IT :

• Gestion des smartphones et tablettes sur Samsung Knox
• Commandes de matériel IT (PC, accessoires, smartphones…) sur ServiceNow
• Commandes de Techtool (valises DIAG)
• Mises à jour de tableaux de bord et de suivi de commandes.

Autres sujets

• Gestion des droits d’accès
• Renfort de l’équipe Digital & IT pour déploiement de nouvelles solutions/équipements ou intervention en cas d’incident sur les Service Trucks Centers.

Qui êtes vous ?

Vous êtes en cours de formation supérieure (bac +2 / +3) dans le domaine informatique. Vous êtes curieux(se), autonome, rigoureux(se), créatif et avez la capacité à proposer des initiatives. Vous avez une bonne qualité de communication ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral (niveau B2 souhaité). Vous êtes mobile (Permis B indispensable) et avez la capacité de vous déplacer dans le réseau Volvo Trucks France (30 STC).

Intégrer Volvo Trucks France vous permettra de vous épanouir et de vous développer professionnellement et personnellement avec des équipes passionnées et engagées.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.

Catégorie d'emploi : Information Technology

Entité : Volvo Trucks

Fréquence des déplacements : Déplacements occasionnels