Alternance - Assistant de gestion PME tourisme-hôtellerie...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir selon le calendrier de formation | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Pour cette alternance en apprentissage à Massy, 91300, en Essonne, une entreprise partenaire recherche un Assistant de gestion PME H/F pour son activité tourisme et hôtellerie. La structure accompagne une clientèle professionnelle et loisirs en région parisienne, avec une équipe d'une vingtaine de personnes réparties entre accueil, réservation, administratif et suivi commercial. Son enjeu actuel : fiabiliser les dossiers clients, fluidifier la facturation et mieux organiser les échanges avec les prestataires.
Le poste
Tu rejoins le pôle administratif et commercial pour apprendre le métier d'Assistant de gestion PME au plus près du terrain. Encadré(e) par une responsable administrative, tu montes progressivement en compétences sur la relation client, la gestion de dossiers, la comptabilité courante et l'organisation interne.
Tes missions
- Suivre les dossiers de réservation, de devis et de confirmation auprès des clients et partenaires hôteliers.
- Mettre à jour les fichiers clients, fournisseurs, contrats et documents administratifs liés aux séjours ou événements.
- Préparer les éléments de facturation, contrôler les bons de commande et relancer les pièces manquantes.
- Participer au suivi des règlements, des notes de frais et des tableaux de bord simples.
- Répondre aux demandes entrantes par mail ou téléphone et orienter vers le bon interlocuteur.
- Contribuer à l'organisation interne : planning, comptes rendus, classement numérique, procédures.
- Appuyer ponctuellement l'équipe sur des actions commerciales : relances, préparation de supports, suivi satisfaction.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS GPME au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es organisé(e), fiable et attentif(ve) aux détails dans le suivi des dossiers.
- Tu as envie de progresser vers un poste d'assistant(e) de gestion PME, d'office manager ou d'assistant(e) de direction.
- Tu maîtrises les bases de Word, Excel et de la messagerie professionnelle.
- Tu apprécies le contact client et tu sais garder une communication claire, même en période chargée.
- Tu es à l'aise avec les chiffres simples : devis, factures, règlements, tableaux de suivi.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS GPME reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir selon le calendrier de formation ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans la gestion administrative, commerciale et comptable ;
- d'un tremplin vers les métiers de assistant(e) de gestion PME, assistant(e) de direction, assistant(e) RH, office manager et assistant(e) commercial(e) et administratif.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis une première expérience solide dans un secteur où l'organisation fait la différence.