Alternance - Assistant administratif sanitaire et social...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Entreprise partenaire spécialisée dans les services aux entreprises, elle accompagne en Île-de-France des acteurs de santé, du médico-social et de la protection sociale dans l'externalisation de leur accueil administratif et du suivi de dossiers usagers. Pour renforcer son service relation bénéficiaires en apprentissage, elle recherche un assistant administratif sanitaire et social capable de soutenir des dossiers suivis depuis l'Essonne et plus largement la région parisienne.
Le poste
En alternance à Évry, dans le 91, tu rejoins une équipe encadrante qui t'apprendra à gérer des demandes administratives sensibles, à orienter les publics et à coordonner des prestations pour le compte de structures clientes.
Tes missions
- Accueillir les bénéficiaires par téléphone et par mail avec une posture claire, rassurante et professionnelle.
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs liés aux droits, aux prestations ou aux demandes d'accompagnement.
- Vérifier les pièces justificatives et relancer les interlocuteurs lorsque les dossiers sont incomplets.
- Orienter les publics vers les bons services internes, organismes sociaux ou partenaires médico-sociaux.
- Coordonner les demandes avec les référents des entreprises clientes, les équipes de terrain et les structures d'accueil.
- Renseigner les outils de suivi, tableaux de bord simples et comptes rendus d'activité.
- Participer à l'amélioration des procédures d'accueil et de traitement des dossiers bénéficiaires.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise avec l'accueil, l'écoute et la reformulation des demandes.
- Tu as le sens de la confidentialité et de la rigueur dans le traitement des informations.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
- Tu apprécies le travail en équipe et les échanges avec des interlocuteurs variés.
- Tu es intéressé(e) par les politiques sociales, l'accès aux droits et l'accompagnement des publics.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir selon le calendrier du CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en établissement de santé et chargé d'accueil médico-social.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux apprendre un métier utile, au contact des publics et des structures sociales, envoie ta candidature dès maintenant.