Alternance - Assistant coordination prestations...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier du CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Une entreprise de services aux entreprises, implantée en Île-de-France, accompagne des structures de santé, de prévention et d'action sociale dans la gestion externalisée de leurs dossiers usagers. Dans le cadre du développement de son pôle support en Essonne, elle recherche un assistant coordination prestations sanitaires et sociales en alternance à Évry, 91, pour renforcer une équipe d'une quinzaine de personnes en apprentissage opérationnel.

Le poste

Ici, tu entres dans le concret : suivi de demandes, coordination avec les interlocuteurs sociaux et sanitaires, mise à jour de dossiers et accueil administratif. Comme assistant coordination prestations sanitaires et sociales, tu apprendras à sécuriser le parcours des bénéficiaires tout en respectant les procédures des clients partenaires.

Tes missions

• Accueillir les demandes des bénéficiaires, familles ou structures partenaires par téléphone et par messagerie.
• Créer, vérifier et mettre à jour les dossiers administratifs liés aux prestations sanitaires et sociales.
• Orienter les demandes vers les bons interlocuteurs : service social, organisme de protection, établissement médico-social ou référent interne.
• Suivre les pièces justificatives, relancer les dossiers incomplets et tracer les actions dans l'outil de gestion.
• Préparer des tableaux de suivi simples pour aider l'équipe à prioriser les situations urgentes.
• Participer à la coordination de prestations pour des publics fragiles ou en parcours d'accompagnement.
• Contribuer à l'amélioration des supports d'information remis aux bénéficiaires et aux structures clientes.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise avec l'accueil, l'écoute et les échanges administratifs.
• Tu as une bonne organisation pour suivre plusieurs dossiers sans perdre les informations importantes.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
• Tu apprécies le contact avec des publics variés, parfois en situation sensible.
• Tu es rigoureux, discret et attentif à la confidentialité des données.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : Selon calendrier du CFA ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil en structure médico-sociale.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et prends ta place dans un métier utile, concret et tourné vers l'accompagnement des publics.