Alternance - Gestionnaire conseil prestations santé -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Rythme communiqué par le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire du secteur finance et assurance recherche, en alternance et en apprentissage, un gestionnaire conseil prestations santé près d'Évry, dans le 91, en Essonne. La structure accompagne des salariés, indépendants et familles sur des contrats santé et prévoyance, avec une équipe d'environ 80 collaborateurs en Île-de-France. Le service concerné renforce son pôle gestion et relation assurés pour améliorer le suivi des dossiers et la qualité d'information des bénéficiaires.
Le poste
En tant que gestionnaire conseil prestations santé, tu apprendras à traiter des demandes concrètes liées à la protection sociale, à accompagner les assurés dans leurs démarches et à coordonner les informations entre les équipes internes, les partenaires santé et les organismes sociaux.
Tes missions
- Accueillir et renseigner les assurés par téléphone, mail ou espace client sur leurs droits, garanties et démarches.
- Contrôler les pièces administratives nécessaires à l'ouverture ou à la mise à jour d'un dossier santé ou prévoyance.
- Enregistrer et actualiser les informations des bénéficiaires dans les outils de gestion interne.
- Suivre les demandes de prestations, de prise en charge ou d'orientation vers les bons interlocuteurs.
- Préparer des courriers, attestations et réponses administratives sous la supervision de l'équipe.
- Collaborer avec les conseillers, les gestionnaires contrats et les organismes partenaires pour fiabiliser les dossiers.
- Participer à l'amélioration des supports d'information destinés aux assurés et aux entreprises clientes.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise avec l'accueil, l'écoute et les échanges administratifs.
- Tu as le sens de la confidentialité et de la rigueur dans le traitement des informations personnelles.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends facilement de nouveaux logiciels.
- Tu apprécies les sujets liés à la santé, à la protection sociale et à l'accompagnement des publics.
- Tu es capable de suivre une procédure tout en demandant de l'aide quand c'est nécessaire.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : rythme communiqué lors de l'admission ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en structure de santé, chargé d'accueil médico-social et conseiller en protection sociale.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis ton expérience dans un métier utile, au contact direct des assurés et de leurs besoins.