Agent SAV H/F

Au sein du service SAV, vous interviendrez sur des missions variées liées au contrôle qualité et à la gestion administrative : Contrôle de la marchandise (sacs, chaussures, accessoires de luxe) Identification et analyse des produits défectueux Rédaction de rapports en français et en anglais Gestion des réclamations clients Suivi administratif courant (dossiers, saisie, classement) Gestion des e-mails et échanges téléphoniques ponctuels