Agent SAV H/F

Au sein du service SAV, vous interviendrez sur des missions variées liées au contrôle qualité et à la gestion administrative :Contrôle de la marchandise (sacs, chaussures, accessoires de luxe)

Identification et analyse des produits défectueux

Rédaction de rapports en français et en anglais

Gestion des réclamations clients

Suivi administratif courant (dossiers, saisie, classement)

Gestion des e-mails et échanges téléphoniques ponctuels