AGENT DU SERVICE ACCUEIL ADMINISTRATIF - 100% - H/F

Établissement public de santé, le CH Saint-Charles de Toul est membre du Groupement Hospitalier de Territoire "Sud Lorraine" et en direction commune avec le CHRU de Nancy. Fort de plus de 670 professionnels, le CH de Toul assure des missions de soins de recours et de proximité pluridisciplinaires de qualité au service de la population, à tous les âges de la vie. Les équipes hospitalières s’impliquent également au quotidien dans des missions de santé publique et d’éducation à la santé. Aux côtés des professions médicales, paramédicales et médico-techniques, de nombreux secteurs contribuent au fonctionnement de l’établissement : administration, finances, achats, qualité, ressources humaines, transformation numérique, biomédical, activités logistiques, techniques, sécurité. Le CH de TOUL est un établissement handi-accueillant qui poursuit son engagement en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

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Le Poste

Contrat dans le cadre d'un remplacement

Missions générales

• Accueil, prise en charge et orientations des usagers et autres publics
• Gestion des dossiers administratifs des patients en urgences, en consultations externes et hospitalisés
• Gestion des mouvements
• Encaissements en régie

Missions spécifiques : correspond aux missions spécifiques ou particulières

• Ouverture et fermeture des lignes téléphoniques
• Ouverture de la télévision pour les hospitalisés
• Vente de ticket de repas
• Vente de ticket piscine

Profil Recherché

Savoir

• Connaissance de l’outil informatique et des logiciels de bureautique
• Expérience ou qualification comptable

Savoir-faire

• Accueil physique et téléphonique des patients
• Activité de l'Etablissement (médecin, horaires de consultations…)
• Modalités d'admission
• Maîtrise des règles de saisie des actes (NGAP, CCAM)
• Règles d'ouverture de droits sécurité sociale
• Différents dispositifs d'aide sociale
• Règles de saisies des dossiers (codification des régimes et risques sécurité sociale)
• Convention de 1/3 payant avec les mutuelles
• Règles de comptabilité hospitalière
• Utilisation de l’outil informatique GAM MainCare

Savoir-Etre

• Confidentialité
• Sens du contact
• Maîtrise de soi
• Réactivité forte
• Sens des responsabilités
• Sens de l'organisation
• Discrétion