AGENT DU SERVICE ACCUEIL ADMINISTRATIF - 100% - H/F

Description

Contrat dans le cadre d'un remplacement

Missions générales

• Accueil, prise en charge et orientations des usagers et autres publics
• Gestion des dossiers administratifs des patients en urgences, en consultations externes et hospitalisés
• Gestion des mouvements
• Encaissements en régie

Missions spécifiques: correspond aux missions spécifiques ou particulières

• Ouverture et fermeture des lignes téléphoniques
• Ouverture de la télévision pour les hospitalisés
• Vente de ticket de repas
• Vente de ticket piscine

Profil recherché

Savoir

• Connaissance de l’outil informatique et des logiciels de bureautique
• Expérience ou qualification comptable

Savoir-faire

• Accueil physique et téléphonique des patients
• Activité de l'Etablissement (médecin, horaires de consultations….)
• Modalités d'admission
• Maîtrise des règles de saisie des actes (NGAP, CCAM)
• Règles d'ouverture de droits sécurité sociale
• Différents dispositifs d'aide sociale
• Règles de saisies des dossiers (codification des régimes et risques sécurité sociale)
• Convention de 1/3 payant avec les mutuelles
• Règles de comptabilité hospitalière
• Utilisation de l’outil informatique GAM MainCare

Savoir-Etre

• Confidentialité
• Sens du contact
• Maîtrise de soi
• Réactivité forte
• Sens des responsabilités
• Sens de l'organisation
• Discrétion