Agent d'escale
Agent d'escale
City: Lille Department: Shops
Recruiter: Atakan Tatar
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Chez Flix, nous offrons un environnement de travail dynamique avec un salaire compétitif, de fortes opportunités de croissance et une approche technologique pour rendre les voyages plus accessibles, durables et abordables.
Rejoignez notre équipe locale à Lille, la plus grande gare routière d’Europe ! Ici, vous accompagnerez des milliers de voyageurs chaque jour en leur garantissant une expérience fluide, humaine et professionnelle sur le terrain.
En tant que Agent d'escale chez Flix, vous jouerez un rôle clé en garantissant une expérience fluide et personnalisée à nos passagers au sein de la plus grande gare routière d’Europe. Vous serez notre visage à Lille et contribuerez activement à notre mission de mobilité durable.
À propos du poste
Il s’agit d’un emploi saisonnier à temps plein, du 1er juin au 31 août.
Conseiller les clients et promouvoir nos services et offres de voyage Flix
Bus
Accueillir et orienter les voyageurs à la gare routière de Lille
Gérer les départs et arrivées des autocars en lien avec les conducteurs et l’équipe d’exploitation
Surveiller et signaler les éléments pouvant affecter le service (retards, incidents, concurrence)
Gérer les ventes, remboursements et la caisse
Soutenir les passagers en cas de perturbation sur le réseau
Utiliser les outils numériques pour faciliter les opérations et l’accueil
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