Agent Administratif Retraite - CDI - MSA Privas (H/F)

Offre n° 206BVBTAgent Administratif Retraite - CDI - MSA Privas (H/F)

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Agent Administratif (F/H) en CDI à temps plein au service Retraite sur le site de Privas. Poste à pourvoir au plus tôt.

Mission

Vous aurez pour principale mission d'assurer le traitement administratif des dossiers de prestations retraite de nos adhérents, tout en garantissant un accompagnement personnalisé et conforme à la réglementation en vigueur.

Responsabilités

• Instruire et traiter les dossiers de prestations retraite : analyser les demandes et vérifier la complétude des pièces ; saisir et actualiser les données dans les outils de gestion avec précision ; appliquer les procédures internes et contribuer au respect des délais et de la qualité de service ; régulariser les situations particulières et signaler les anomalies pour améliorer les processus.
• Accompagner et informer les adhérents : contacter les adhérents pour compléter ou clarifier leurs dossiers, dans une logique de co-construction ; expliquer les décisions prises et les droits ouverts de manière claire et pédagogique ; apporter des réponses précises sur les procédures et les recours possibles.
• Assurer la bonne gestion documentaire : identifier la nature des documents transmis et garantir leur bonne indexation dans les systèmes ; corriger les éventuelles erreurs ou incohérences pour assurer la fiabilité des données.

Ce que nous proposons

• CDI à temps plein
• Résidence Administratrice : Privas
• Un système de plages horaires flexibles pour concilier vie professionnelle et vie personnelle
• Possibilité de télétravailler
• Rémunération mensuelle brute de 1©10,70 euros
• 13° mois
• Prime d'intéressement
• Titres restaurants d'une valeur de 10,20 euros
• Prise en charge à 100 % des frais de transports publics
• Mutuelle et dispositif de prévoyance

Processus de recrutement

En tant qu'employeur, la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge. Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation.

Profil recherché

• Diplôme : Bac - Bac +2 ou expérience équivalente
• Première expérience en gestion de dossiers administratifs, idéalement dans le domaine de la retraite, de la protection sociale ou de l'assurance (un plus)
• Bon relationnel
• Rigueur, organisation et bon esprit d'analyse
• Capacité à assimiler rapidement la législation applicable et les procédures internes spécifiques à la retraite
• Écoute, adaptabilité et sens aigu de la confidentialité
• Maîtrise des outils bureautiques et à l'aise avec les outils informatiques

Informations supplémentaires

Type de contrat : CDIContrat de travail : Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1©10,70 euros sur 13 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• CSE

Déplacements

Ponctuels

Compétences

• Gestion administrative du courrier
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Savoir-être professionnels

• Esprit d'équipe
• Rigueur et précision
• Autonomie

Qualification

Employé qualifié

Secteur d'activité

Activités générales de sécurité sociale