Adulte relais (H/F)

PRE RECQUIS au recrutement :- être âgé d'au moins 26 ans- résider dans un des quartiers prioritaires de la politique de la ville- être demandeur d'emploi ou en contrat aidé

Mission générale

• Missions générales : L'Adulte Relais a pour mission de favoriser le lien social et l'inclusion dans les quartiers ou structures d'accueil, en accompagnant les habitants dans leurs démarches quotidiennes, en facilitant l'accès aux services (acteurs de territoire et institutions) et en intervenant comme médiateur dans les situations de tension ou d'exclusion.
• Présence de proximité et médiation : Assurer une présence régulière dans les espaces publics, équipements de quartier et lieux de vie des habitants. Repérer les situations de fragilité, établir un premier contact et orienter les personnes vers les services adaptés. Intervenir en médiation sociale lors de conflits, difficultés de communication ou situations sensibles signalées. Médiatiser les liens entre les habitants/les institutions. Inciter à la participation citoyenne. Encourager et soutenir les démarches participatives des habitants : propositions concrètes de mise en place d'ateliers, de réunions d'informations et d'échanges destinées à faciliter le lien entre les personnes, les institutions et les activités/actions menées sur le territoire.
• Accompagnement individuel et collectif : Soutenir les habitants dans leurs démarches administratives, sociales et éducatives. Favoriser l'accès aux activités culturelles, sportives ou associatives du quartier. Participer à l'organisation d'actions collectives, ateliers ou événements locaux. Promouvoir les actions.
• Animation et lien avec les partenaires : Travailler en lien avec les associations, acteurs du territoire. Participer aux réunions de coordination et aux échanges professionnels sur les besoins du public.
• Observation et reporting : Tenir un suivi des actions menées et des situations rencontrées. Rédiger des comptes rendus réguliers pour la hiérarchie.

Type de contrat

• Type de contrat : CDD - 36 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée
• Travail en horaires décalés
• Travail durant les vacances scolaires
• Salaire brut : Mensuel de 1897.0 Euros à 1898.0 Euros sur 12.0 mois
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Écouter activement les besoins et préoccupations des individus (Cette compétence est indispensable)
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) (Cette compétence est indispensable)
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives (Cette compétence est indispensable)
• Organiser une médiation sociale (Cette compétence est indispensable)
• Sensibiliser un public (Cette compétence est indispensable)
• Assurer une médiation
• Connaissance des dispositifs d'aide sociale
• Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
• Droit public
• Évaluer l'impact des actions de médiation
• Gestion de conflits interpersonnels
• Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
• Méthodes d'évaluation des besoins sociaux
• Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
• Principes de l'éthique sociale
• Promouvoir l'inclusion sociale
• Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
• Relayer de l'information
• Respecter les normes éthiques et de confidentialité
• Règles et consignes de sécurité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

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