Administrateur Salesforce (H/F)
LILLE,
59
il y a 15 jours
RESPONSABILITÉS :
Vous êtes passionné(e) par la gestion de CRM et vous avez un fort intérêt pour l'outil Salesforce ? Vous aimez optimiser des outils et accompagner les équipes dans la maîtrise de leurs solutions métier ? Si oui, notre équipe vous attend avec impatience !
En tant qu 'Administrateur(trice) Salesforce, vous serez responsable de :
• Paramétrer Salesforce pour répondre aux besoins des équipes (gestion des droits, profils, automatisations).
• Optimiser les processus en automatisant les workflows et les validations.
• Assurer l'intégration des outils tiers (Sheduler, Gonexa, Sofacto) et la synchronisation des systèmes.
• Créer des tableaux de bord et des rapports clés pour les utilisateurs.
• Collaborer avec nos partenaires pour des interfaces fluides et performantes.
• Garantir le maintien en opérationnalité de la plateforme, avec des améliorations continues (“releases”).
• Former et accompagner les équipes pour une utilisation efficace et conforme aux règles de sécurité.
• Assurer l'aide aux usagers via la résolution des tickets supports.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Diplôme Bac +3 minimum
• Expérience sur un poste similaire dans la gestion de CRM (idéalement Salesforce)
• Connaissance des outils Gonexa, SOFACTO / BILLWERK, PARDOT, EXPERIENCE CLOUD (la certification Salesforce est un plus)
• Sens du service, rigueur, autonomie, force de proposition, capacité d'écoute et d'adaptation : vous aimez collaborer tout en sachant prendre les devants pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Vous êtes passionné(e) par la gestion de CRM et vous avez un fort intérêt pour l'outil Salesforce ? Vous aimez optimiser des outils et accompagner les équipes dans la maîtrise de leurs solutions métier ? Si oui, notre équipe vous attend avec impatience !
En tant qu 'Administrateur(trice) Salesforce, vous serez responsable de :
• Paramétrer Salesforce pour répondre aux besoins des équipes (gestion des droits, profils, automatisations).
• Optimiser les processus en automatisant les workflows et les validations.
• Assurer l'intégration des outils tiers (Sheduler, Gonexa, Sofacto) et la synchronisation des systèmes.
• Créer des tableaux de bord et des rapports clés pour les utilisateurs.
• Collaborer avec nos partenaires pour des interfaces fluides et performantes.
• Garantir le maintien en opérationnalité de la plateforme, avec des améliorations continues (“releases”).
• Former et accompagner les équipes pour une utilisation efficace et conforme aux règles de sécurité.
• Assurer l'aide aux usagers via la résolution des tickets supports.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Diplôme Bac +3 minimum
• Expérience sur un poste similaire dans la gestion de CRM (idéalement Salesforce)
• Connaissance des outils Gonexa, SOFACTO / BILLWERK, PARDOT, EXPERIENCE CLOUD (la certification Salesforce est un plus)
• Sens du service, rigueur, autonomie, force de proposition, capacité d'écoute et d'adaptation : vous aimez collaborer tout en sachant prendre les devants pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Entreprise
CMA HDF
Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun !
La CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l'Artisanat.
Forte de 1200 collaborateurs, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.
Choisir la CMA, c'est rejoindre une équipe dynamique qui valorise vos idées. C'est aussi donner du sens à votre carrière tout en travaillant dans une entreprise stimulante qui investit pour une CMA toujours plus moderne et innovante.
Plateforme de publication
Offres pouvant vous intéresser
Administrateur ERP Odoo H/F (H/F)
45 000,00 € - 55 000,00 € / an
PARIS 07,
75
il y a 17 jours
BOULOGNE-BILLANCOURT,
92
il y a 1 mois
CIZAY-LA-MADELEINE,
49
il y a 14 jours
PARIS 03,
75
il y a 1 mois