Voiturier / bagagiste du Chambard***** Relais & Châteaux

Voiturier / bagagiste du Chambard ***** Relais & Châteaux

• Département : Réception

Réunis dans l’ancienne demeure du 18ème siècle, l’hôtel 5 étoiles et une Clef Michelin® Le Chambard, le restaurant gastronomique 2 étoiles Michelin® et la Winstub traditionnelle forment un ensemble luxueux et humble qui voit grandir chaque jour le rêve de la famille Nasti : perpétuer l’art de vivre à la française et honorer la gastronomie alsacienne, à Kaysersberg.

Nous recherchons notre Voiturier Bagagiste H/F, rattaché(e) à la Cheffe de réception.

Heures : 43 heures/semaine.

Mission

En tant que Voiturier-Bagagiste au sein de notre hôtel familial 5 étoiles, vous êtes l'un des premiers membres de l'équipe que nos clients rencontrent à leur arrivée. Vous jouez un rôle clé dans la création d'une expérience accueillante et mémorable pour nos clients en assurant un service de voiturier de qualité, en prenant soin de leurs bagages et en contribuant à l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge leurs véhicules, enregistrer les détails, et stationner en toute sécurité.
• Aider les clients à décharger et charger leurs bagages, assurer une manutention sécurisée, et fournir des chariots si nécessaire.
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la réception pour coordonner les arrivées et les départs des clients.
• Fournir des informations utiles sur l'hôtel, les services et les activités locales, répondre aux questions des clients.

Qu’attendons‑nous de vous ?

• Sens de l’accueil : accueil chaleureux et professionnel envers chaque client.
• Satisfaction client : dévoué(e) à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins avec soin.
• Expérience en hôtellerie haut de gamme : une expérience dans un établissement haut de gamme est un plus.
• Maîtrise de l’anglais : obligatoire ; maîtrise d’autres langues est un atout.
• Compétences en communication : excellentes compétences verbales et écrites en français et en anglais.
• Autonomie et travail en équipe : capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement.
• Sens du service client : sens aigu du service client et attention particulière aux détails.
• Aptitudes organisationnelles : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Flexibilité : capable de travailler en horaires décalés, y compris les week‑ends et les jours fériés.

Pourquoi rejoindre Le Chambard ?

• Un environnement prestigieux : hôtel 5 étoiles avec excellence et raffinement.
• Une équipe soudée et bienveillante : collaboration, créativité, bien‑être de chacun.
• Des perspectives d’évolution : formations continues et opportunités d’avancement.
• Un cadre d’exception : lieu mythique, service aux clients de haute qualité.

Avantages

• Uniformes fournis et entretien inclus.
• Repos à Noël et Nouvel An.
• -20 % sur tous les services de la maison.
• Avantages tarifaires Relais & Châteaux.
• -10 % supplémentaire avec Staycation.
• Accès à l’intranet du Chambard et à un espace personnel pour le suivi de la formation.
• Repos hebdomadaires consécutifs.
• Aide à la construction d’un plan de carrière personnalisé et accès à un réseau professionnel.
• Participation active à l’évolution de la maison.

Rejoignez notre équipe

Prêt(e) à faire briller votre expertise ? Rejoignez notre équipe et assurez que l’excellence de notre hôtel ne faiblisse jamais ! Postulez maintenant et devenez acteur de la perfection au Chambard.