Vendeur Call center pièces PL H/F

Au sein d'une équipe commerciale dédiée et rattaché(e) au responsable du centre d'appel, vous intervenez sur la gestion et le développement d'un portefeuille clients professionnels. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Répondre aux appels entrants des clients professionnels (garages, transporteurs, ateliers spécialisés)
• Identifier les besoins techniques des clients et proposer les pièces adaptées Établir les devis et assurer le suivi des commandes
• Conseiller les clients sur les solutions techniques et les disponibilités produits Gérer la relation commerciale à distance et fidéliser votre portefeuille
• Assurer le suivi des livraisons et le traitement des éventuelles réclamations
• Participer au développement du chiffre d'affaires via la vente additionnelle et la promotion des offres commerciales