Un(e) Responsable d'Exploitation Informatique (H/F)

Au sein d'une infrastructure technique reposant notamment sur des technologies Microsoft, Cisco, NetApp et Citrix, vous aurez pour missions :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles du système d'information.
• Réaliser l'administration quotidienne des systèmes et infrastructures.
• Gérer le support aux utilisateurs et la résolution des incidents.
• Participer au déploiement de solutions logicielles et matérielles.
• Maintenir les infrastructures réseaux LAN et WAN dans un environnement international multi-sites.
• Veiller à l'application des politiques de sécurité informatique.
• Administrer et superviser les systèmes de sauvegarde.
• Gérer les solutions de téléphonie et de téléphonie sur IP.
• Proposer des améliorations et accompagner l'évolution du système d'information face aux nouvelles architectures.
• Encadrer et coordonner une équipe technique, tout en accompagnant les utilisateurs et les équipes d'exploitation.
• Suivre et analyser les indicateurs liés à l'exploitation du système d'information.
• Recueillir et analyser les retours des utilisateurs afin d'améliorer les services IT.
• Maintenir à jour la documentation technique.
• Veiller à la sécurité et aux conditions de travail des collaborateurs de l'équipe.