Un(e) Coordinateur(trice) de parcours départemental aide et soins

À propos de nous

Dans le cadre du déploiement du SERVICE AUTONOMIE A DOMICILE AIDE ET SOIN (SAD MXITE) DEPARTEMANTAL, service créé en partenariat avec les SSIAD de Sées, de Vimoutiers et de Bretoncelles, nous recrutons un (e) Coordinateur (trice) de parcours départemental aide et soins.

Le (la) coordinateur(trice) de parcours départemental aide et soins assure le lien entre l’ensemble des acteurs, contribue à l’harmonisation des pratiques, apporte un appui aux situations complexes et facilite le partage d’expériences afin d’améliorer en continu l’organisation du SAD mixte. Il (elle) pilote l’ensemble du « parcours » des bénéficiaires de l’admission à la sortie, exerce une autorité fonctionnelle transverse sur l’ensemble des encadrants et travaille en étroite collaboration avec les binômes IDEC et responsables de secteur.

Le (la) coordinateur de parcours est placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la directrice de la Fédération ADMR de l’Orne.

Mission

Structuration du cadre de travail et de l’organisation des équipes

• Définir les modalités de coordination entre les équipes d'aide et de soin (outils, pratiques, réunions, concertation, …) en lien avec le projet de service, les encadrants et les équipes.
• Mettre en œuvre les modalités de coordination définies dans le projet de service afin de répondre aux objectifs de la coordination.
• Garantir l’opérationnalité des échanges entre les intervenants aide et soin : réunions, outils, pratiques, culture partagée de l'aide et du soin.
• Garantir l'homogénéité des procédures avec les éventuels autres responsables de la coordination et les responsables qualité.
• Accompagner la montée en compétences des équipes pour l’accompagnement coordonné, veiller à son articulation avec les plans de formation des différents services.
• Structurer le remplacement des IDEC et la réorganisation interne associée.
• Élaborer les processus permettant d'assurer les nouvelles missions prévues par le cahier des charges : repérage des fragilités, lien social, prévention, aide aux aidants.

Veille sociale et règlementation

• Maîtriser la législation sociale des services liés à son champ d’activité, assurer une veille réglementaire régulière et approfondie.
• Etre le garant de l’application de la règlementation relative aux SAD MIXTES.
• Maîtriser l’environnement, les financements, les plans, les modalités de prises en charge et d’intervention…
• En application de la législation/règlementation, veiller à l’élaboration et à l’actualisation des outils réglementaires.
• Organiser la diffusion des informations sur les services et les associations, s’assurer de la compréhension des interlocuteurs, préparer et animer des réunions à cet effet.

Qualité

• Participer à la mise en œuvre la démarche qualité en participant à l’élaboration d’outils, de procédures et de protocoles communs et à leur appropriation.
• Élaborer et suivre des indicateurs de performance relatifs à la coordination aide-soins (délai d’entrée, continuité de prise en charge, ruptures de parcours, satisfaction, etc.).
• Organiser la gestion des réclamations et des contentieux avec les personnes accompagnées et/ou les salariés.
• Identifier les risques organisationnels liés à l’articulation aide-soins et proposer des mesures correctives.

Gestion des parcours

• Veiller à la mise en œuvre opérationnelle de la coordination Aide et Soins.
• Proposer un cadre facilitant l'articulation entre les acteurs autour des prises en charge coordonnées (mixtes) : organisation et animation de réunions pluri professionnelles, définir le cadre d’intervention en binôme intervenant aide + intervenant soin.
• Développer les relations partenariales et contribuer à animer le réseau de partenaires en lien avec le responsable de service, les IDEC et responsables de secteur.
• Garantir le suivi de la réalisation des prestations.
• Accompagner l’élaboration des projets personnalisés informatisés, leur suivi.
• Accompagner les binômes IDEC/RS dans l’appropriation des outils dans le cadre du virage numérique : DUI, logiciel de gestion des plannings, …
• Veiller à la bonne articulation et à la cohérence des interventions aide - soin.
• Veiller à intégrer l’entourage dans le processus d'accompagnement (temps d'échanges, suivi de la satisfaction, …) selon la place que la personne souhaite lui accorder.

Profil

IDEC/cadre - Une formation en management médicosocial est un plus (CAFERUIS/ MASTER MANAGEMENT…).

Déplacements

Déplacements sur l’ensemble du département : véhicule de service mis à disposition.

Savoir-etre

• Avoir un bon sens de l’organisation et une grande réactivité.
• Être autonome et faire preuve de rigueur.
• Avoir des qualités relationnelles et le sens de l’écoute.
• Savoir fédérer et transmettre.
• Savoir rendre compte.
• Faire preuve de respect et de discrétion.
• Avoir une bonne pratique de l’animation et de l’encadrement d’équipe.
• Capacité à s’adapter à des situations variées.

Savoir-faire

• Adopter une posture de leader pour rassembler et motiver une équipe;
• Être en capacité d’évaluer des situations cliniques et sociales.
• Savoir planifier et coordonner des prestations.
• Maîtriser des outils bureautiques et logiciels métier.
• Gérer des situations d’urgence ou de crise.

Poste de cadre forfait jour, CDI à 80% susceptible d’évolution au regard de la structure, de la conjoncture et de la législation.

Rémunération selon CCN BAD 2 238.83 € en base (cadre, degré 1, échelon 1) sans ECR diplôme.

Référence de l'offre : zq8hip1cut