Territory Account Manager (TAM)

Territory Account Manager (H/F) – Solutions d’Hygiène Professionnelle, Hauts-de-France (59) , poste itinérant.

Mission principale

• Assurer un suivi personnalisé du portefeuille via visites terrain régulières et échanges à distance.
• Garantir un haut niveau de service auprès de clients exigeants (hôtellerie, restauration, santé).
• Respecter les engagements contractuels (visites obligatoires, suivi qualité).
• Développer des relations durables avec les interlocuteurs clés.

Développement commercial

• Identifier, prospecter et développer de nouvelles opportunités sur votre secteur.
• Contribuer activement à une stratégie de reconquête du marché de l’hôtellerie et de la restauration rapide.
• Promouvoir l’ensemble des solutions Diversey (produits, machines, services).
• Générer des ventes additionnelles et maximiser la valeur de votre portefeuille.
• Atteindre les objectifs en équilibre entre fidélisation (≈70%) et développement (≈30%).

Suivi opérationnel et technique

• Réaliser des interventions techniques de premier niveau (maintenance légère, diagnostic, accompagnement client).
• Apporter une expertise terrain crédibilisant les recommandations commerciales.
• Assurer un suivi rigoureux de l’activité via le CRM (Salesforce).

Organisation & autonomie

• Organiser l’activité de façon autonome sur le secteur.
• Prioriser les actions selon les enjeux business.
• Etre force de proposition pour le développement et l’amélioration continue.
• Appliquer les politiques tarifaires, les standards et procédures internes (sécurité, conformité).

Votre profil

• Expérience en vente terrain et développement commercial.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Appétence technique (capacité à comprendre et expliquer des solutions techniques).
• Esprit de conquête, autonomie et orientation résultats.
• Organisation et gestion efficace des priorités.
• Goût du terrain et excellent relationnel.

Plus appréciés

• Expérience dans les secteurs de l’hôtellerie, restauration ou environnements exigeants.
• Expérience dans un environnement technique (industrie, équipements, solutions techniques…).
• Anglais professionnel.
• Déplacements quotidiens.

Solenis est un employeur qui promeut l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront des considérations pour l’emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale ou statut de vétéran protégé, et ne seront pas discriminés en fonction de l’état de santé. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de handicap ou d’orientation.