Télévendeur H/F

Le poste de Télévendeur consiste à développer les ventes par téléphone auprès d'une clientèle professionnelle, en respectant la stratégie commerciale et en travaillant en binôme avec les équipes terrain. Localisation : La Courneuve

Missions principales :

• Assurer la vente par téléphone auprès des clients du circuit Traditionnel.
• Fidéliser le portefeuille existant et développer les ventes.
• Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour le suivi des commandes.
• Organiser le planning d'appels via les outils informatiques (Infologic).
• Contacter les clients pour confirmer ou prendre leurs commandes.
• Proposer des produits complémentaires et des nouveautés selon les campagnes.
• Mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation par téléphone.
• Identifier les besoins clients et proposer des offres adaptées.
• Gérer les objections et finaliser les ventes dans le respect des objectifs.
• Assurer le suivi des commandes : stocks, délais, SAV si nécessaire.
• Mettre à jour les données clients dans le système.
• Participer aux réunions commerciales et collaborer avec les équipes internes.

Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation par téléphone. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez le sens du service client.

• Type de contrat : CDI * Rémunération : Fixe + primes sur objectifs + Variable * Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, environnement collaboration