Télévendeur H/F

Notre agence Camo Emploi de St Etienne recrute pour son client, spécialisé dans la relation clients, un TÉLÉVENDEUR H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Contacter les clients et prospects par téléphone dans le cadre de campagnes commerciales
• Présenter les produits et services de l'entreprise de manière claire et adaptée
• Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins
• Réaliser des ventes à distance et contribuer au développement du chiffre d'affaires
• Développer et fidéliser le portefeuille clients existant
• Répondre aux questions et traiter les objections des clients
• Enregistrer les commandes et mettre à jour les informations clients
• Assurer le suivi des ventes et des dossiers clients
• Mettre à jour la base de données commerciale
• Atteindre les objectifs de vente fixés
• Participer aux campagnes commerciales et aux opérations promotionnelles
• Relancer les prospects et anciens clients
• Rédiger des comptes rendus d'appels
• Respecter les procédures commerciales et les scripts d'appel
• Travailler en coordination avec les équipes commerciales et le service client