Téléprospecteur (H/F)
LYON, 69
il y a 12 jours
Rejoignez un leader mondial de la logistique , acteur clé du transport routier en France et à l’international.
Forts de plusieurs décennies d’expertise, nous accompagnons les plus grands groupes industriels et distributeurs dans l’optimisation de leurs flux logistiques, grâce à des solutions sur mesure, innovantes et performantes.
Notre ambition ? Transformer notre approche commerciale pour accélérer notre croissance, en nous appuyant sur une équipe de chasseurs dédiée à la conquête de nouveaux clients stratégiques.
Intégrer notre groupe, c’est rejoindre une organisation dynamique et stable , et bénéficier d’un environnement où l’autonomie, l’innovation et la performance sont pleinement valorisées.
Ce qu’on vous propose
- Prospection & qualification
- Menez des campagnes de prospection ciblées pour détecter et qualifier des leads à fort potentiel
- Exploitez efficacement les bases de données et CRM pour optimiser le suivi
- Développement commercial
- Développez et fidélisez un portefeuille clients existant
- Identifiez les besoins et proposez des solutions de transport adaptées
- Négociez, établissez et actualisez les offres tarifaires
- Coordination interne
- Assurez la transmission des dossiers aux équipes opérationnelles
- Garantissez une collaboration fluide pour maximiser la satisfaction client
- Gestion des risques & performance
- Surveiller la solvabilité des clients en relation avec les services financiers.
- Estimer les risques / pertes suite à un litige conjointement avec les Services Juridique & Financier.
- Analysez la rentabilité des comptes et contribuez aux objectifs budgétaires
- Reporting & pilotage
- Analysez vos performances et identifiez des axes d’amélioration
- Assurez un reporting fiable et participez activement aux réunions internes
Ce poste est fait pour vous si
- Expérience en prospection téléphonique est un plus : Maîtrise des techniques de télévente et de qualification de fichiers
- Fibre commerciale : Capacité à vendre des services et à négocier des tarifs.
- Résilience : Tenir le rythme des appels (30/jour), gérer les refus et persévérer dans la conquête.
- Agilité relationnelle : Rebondir sur les besoins clients (ex : transporteur en difficulté, hausse des coûts énergétiques) et adapter son discours.
- Esprit d’équipe : Collaborer avec les services opérationnels et les commerciaux terrain
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un projet ambitieux : participez à la transformation commerciale d’un leader mondial, avec des perspectives d’évolution vers des rôles régionaux ou globaux (R-CAM, G-CAM).
- Un environnement dynamique : groupe solide, investissements en cours, et une culture d’entreprise centrée sur la responsabilité et la confiance.
- Perspectives d’évolution internationales , horizontales et verticales.
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