Téléopérateur H/F

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons plusieurs Téléopérateurs H/F pour intervenir sur des projets de gestion administrative et de suivi de dossiers.

Vos missions :

• Assurer la prise en charge et le suivi des demandes.
• Réaliser des appels entrants et principalement des appels sortants.
• Contacter les usagers, partenaires ou interlocuteurs afin de collecter et transmettre les informations nécessaires.
• Mettre à jour les bases de données et outils de suivi.
• Effectuer le suivi administratif des dossiers.
• Assurer un reporting régulier de votre activité.
• Utiliser Excel pour le suivi et la gestion des informations.