Téléconseillers - Alternance H/F

Ce poste est basé à CESSON Sévigné (A proximité de la clinique Cesson Sévigné/ILLE ET VILAINE) dans un cadre de vie très agréable : proximité d'un parc urbain (parc des Gayeulles) et d'un centre commercial (Les Longs Champs). Le site est bien desservi par les transports en commun (Bus/Métro), et reste facile d'accès pour les transports individuels.

Missions confiées

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail.
• Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à leur disposition.
• Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.

Profil recherché

Préparation d'un BTS Banque / Assurance / NDRC

Compétences dominantes: Capacités d’organisation, rigueur, bon niveau rédactionnel, maîtrise d’office 365 et EXCEL.

Expérience professionnelle: Débutant accepté.

Localisation: 4 Rue du Chêne Germain, 35510 Cesson-Sévigné, France