Téléconseillers - Alternance H/F

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Ce poste est basé à CESSON Sévigné (A proximité de la clinique Cesson Sévigné/ILLE ET VILAINE) dans un cadre de vie très agréable : proximité d'un parc urbain (parc des Gayeulles) et d'un centre commercial (Les Longs Champs). Le site est bien desservi par les transports en commun (Bus/Métro), et reste facile d'accès pour les transports individuels.

Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, vous accompagnez les adhérents/assurés dans leurs moments de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins.

• Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des

• Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.

Préparation d'un BTS Banque / Assurance / NDRC

Compétences dominantes : Capacités d'organisation, rigueur, bon niveau rédactionnel, maîtrise d'office 365 et EXCEL,

Expérience professionnelle : Débutant accepté