Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, 10 TELECONSEILLERS H/F pour leur site basé à Etrelles (35)Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions :

• Réceptionner les appels entrants selon le client affecté
• Renseigner et aider les clients sur leur question ou problématique
• Saisir les informations sur le logiciel interne
• S'assurer de la satisfaction client

Horaires : Du lundi au samedi amplitude de 08h à 20h (avec 1 jour de repos aléatoire dans la semaine = planning prévu 3 semaines en amont)

Rémunération : 12.02EUR/h + indemnité kilométrique + primes possibles selon objectif atteint Formation au poste durant 2 jours selon votre client affecté puis vous serez suivi jusqu'à votre total autonomie au poste (3-4 mois)