teleconseiller H/F

À propos du poste
Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'interagir avec nos clients afin de leur fournir des informations pertinentes, de répondre à leurs questions et de les accompagner dans leurs démarches. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et désireuses de contribuer au développement commercial de notre entreprise.
Responsabilités
* Gérer les appels entrants et sortants en assurant un service client de qualité
* Fournir des informations sur nos produits et services, ainsi que sur les promotions en cours
* Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
* Négocier avec les clients pour conclure des ventes B2B
* Utiliser efficacement le logiciel CRM pour suivre les interactions avec les clients
* Participer à des campagnes de télémarketing pour promouvoir nos offres
* Collaborer avec l'équipe marketing pour optimiser les stratégies de communication
* Contribuer au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités
Profil recherché
Vous êtes la personne que nous recherchons si :
* Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol, à l'oral comme à l'écrit
* Vous avez une expérience préalable dans le service client ou la vente, idéalement en B2C
* Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en négociation
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
* Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe
Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre contribution sera valorisée, n'hésitez pas à postuler !
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 23 644,01€ à 29 475,39€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel