Téléconseiller H/F

RESPONSABILITÉS :

Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
• Gestion du standard
• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
• Application des process qualité
• Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
Le poste est à pourvoir dès maintenant jusqu' au 27/11/2025 dans le cadre d'un CDD de remplacement pour congé maternité à temps complet de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (35 h) du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Nice.
Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
• 1801.80 € brut/mois / 11.88€ brut/heure + prime de ponctualité de 100€ brut/trimestriel
• Avantages sociaux (CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.