Téléconseiller H/F

Pour notre client spécialisé dans les solutions de chauffage et climatisation, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :Gestion du standardTransmission des communications téléphoniques aux services concernésApplication des process qualitéLe poste est à pourvoir à partir du 08 décembre dans le cadre dun CDI à temps complet de 35h/semaine du lundi au vendredi sur des horaires comme suit : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00 ou 10h00 - 13h00 / 14h00 - 18h00.Le poste est situé à Genas.Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et dassurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages : brut/heure + primes (dont ponctualité de 100 brut/trimestre proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 /jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement : Pré-entretien téléphonique Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement Entretien avec le manager Rencontre avec le client Vous avez une excellente élocution, votre sourire sentend !Votre aisance relationnelle vous permet dêtre à l'écoute des besoins du client.Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.