Téléconseiller H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la sécurité et de la surveillance, un téléconseiller à Vineuil.

Responsabilités

• Réception des appels entrants des clients
• Fourniture d'informations sur les produits et services de l'entreprise
• Traitement des demandes et réclamations des clients de manière efficace
• Respect des procédures établies
• Collaboration avec les différents services de l'entreprise

Conditions et horaires

Horaires de travail: 35 heures par semaine

Qualifications

• Expérience souhaitée: expérience similaire appréciée
• Bonne capacité d'écoute et de communication
• Sens du service client et de la satisfaction
• Capacité à travailler en équipe
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
• Réactivité et adaptabilité face aux différentes situations

Avantages

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer professionnellement.