Teleconseiller H/F

POSTE

Teleconseiller H/F

DESCRIPTION

Nous recherchons actuellement des Conseillers Clients pour rejoindre un centre d'appels dynamique où plus de 100 conseillers travaillent chaque jour pour répondre aux besoins des clients du secteur de l'assurance. En tant que Conseiller Services Client, la gestion des appels se fait au niveau national : Les appels entrants sont triés en deux flux principaux : 1) L'ouverture de sinistre 2) La gestion après la déclaration. Vous êtes en lien avec les clients, vous gérez les déclarations, ainsi que le back office. Les conseillers assurent un suivi détaillé des demandes et expliquent clairement les démarches à entreprendre pour chaque client. Vous serez responsable de sécuriser chaque dossier client en demandant les informations nécessaires pour garantir que la demande soit correctement prise en compte.

CONTRAT

Type de contrat : Intérim de 3 mois avec renouvellement possible, selon les besoins de chaque projet. Vous serez accompagné dès votre arrivée avec une formation de 6 semaines en interne. L'amplitude horaire de travail est du lundi au samedi (avec jour off) et de 8h à 20h (avec rotation horaire).

SALAIRE

• Salaire brut : 13.0 € /h

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique et savez prioriser vos tâches. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

EXPÉRIENCE

• Débutant accepté

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

EMPLOYEUR

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire. Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.