Téléconseiller commercial H/F

Rattaché·e au service Commercial et sous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous intervenez en tant que téléconseiller·ère commercial·e Bto

B. Vous prenez en charge la prospection téléphonique et la gestion d’un portefeuille de clients professionnels, la promotion des offres de l’entreprise et la conclusion d’affaires afin de contribuer activement au développement du chiffre d’affaires.

Vos missions principales :\n\n

Prospecter par téléphone et par e‑mail des entreprises et décideurs à partir de fichiers qualifiés ou de campagnes ciblées ; relancer les prospects et entretenir la relation commerciale à distance.

Qualifier les besoins des interlocuteur·rice·s, présenter les solutions adaptées et argumenter commercialement pour générer des rendez‑vous, des devis ou des ventes directes.

Gérer le cycle de vente en télévente : prises de contact, relances, négociation, prise de commandes, contractualisation et coordination du suivi client jusqu’à la facturation si nécessaire.

Atteindre les objectifs de performance fixés (taux de transformation, nombre de rendez‑vous, chiffre d’affaires) et participer aux actions d’animation commerciale et aux challenges internes.

Alimenter et maintenir à jour le CRM : saisie des contacts, actions, comptes‑rendus et reporting régulier des activités auprès du Responsable des Ventes.

Remonter les retours du marché, les besoins clients et les opportunités d’amélioration et contribuer à l’optimisation des scripts, offres et processus commerciaux.

Profil recherché :

Connaissances\n\n

Techniques de prospection téléphonique Bto

B, qualification de leads et traitement des objections.

Maîtrise des outils commerciaux et bureautiques : CRM, suite Office, outils de téléphonie et visioconférence.

Bonne connaissance du tissu économique profession